Vielleicht klemmt was mit der Online-Verbindung, manchmal kann das passieren. Zwei Optionen fallen mir nur ein: Reset des Infotainments (10s den An/Aus-Knopf" drücken) und in den "Privacy-Modus" schalten (Weltkugel tippen, beide Optionen abwählen, warten bis der "Agent Inkognito" zu sehen ist, dann wieder beide aktivieren).
Ich nehme aber an, Du wirst ein Ticket an Skoda machen können. Es hört sich nach einem Problem auf dem Backend an, kommt wohl öfter vor, dass müssen die dann manuell flicken. Ticket entweder per Mail oder direkt aus der App heraus (App starten, Telefon schütteln und Feedback senden).
Danke,
Habe jetzt mal eine Email geschickt