Beiträge von crstn

Zitat von Jim Panse

Ich habe heute ein Dokument einsehen können, indem wie folgt informiert wird:

Spontane Öffnung der Heckklappe: Bewegt sich der Kunde mit dem Fahrzeugschlüssel an der Gepäckraumklappe vorbei, kann sich diese öffnen.

Es liegt ein fehlerhafter Parameter im Steuergerät der Heckklappenöffnung vor und es ist ein Update in Vorbereitung. Zeitlinie mal unbekannt. Es gibt keine Reparaturansätze, Lösung ist momentan die Deaktivierung des Virtual Pedals für den Kick zur Öffnung.

Da bleibt uns allen wohl nur die Möglichkeit abzuwarten. Das Problem mit der Schliessung ist aber nicht erwähnt in dem Dokument (könnte aber aufs gleiche rauslaufen).

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Das deckt sich mit der Rückmeldung die ich Nachfragen vom freundlichen bekommen habe:

..Guten Tag, zu sensibles oder einfaches öffnen des virtuellen Pedals ist bereits bekannt bei den Modellen Elroq und Enyaq MJ.26, aktuell wird hier bereits an einer SW Lösung gearbeitet, mit der SW0014 für das SG ViP soll dann das Problem behoben sein. Bis dahin bitten wir darum die Reparatur zu verlegen, oder nach Absprache mit dem Kunden vorübergehend das ViP zu deaktivieren...

Und wieder hat ein AC Ladevorgang gefehlt, wieder gemeldet und folgeden Rückmeldung bekommen:

...

Wir haben Ihren Hinweis bereits geprüft und in unsere internen Optimierungsmaßnahmen aufgenommen. Eine nachträgliche Erstellung des Ladevorgangs ist leider nicht möglich. Ihr Feedback hilft uns jedoch, den Ladeverlauf künftig noch verlässlicher darzustellen.
...

Noch verläßlicher? Kann ja hoffentlich nur besser werden

Guten Abend,

gleiches Thema bei mir... Ladevorgänge fehlen in der App oder stimmen nicht mit der "Abrechnung" überein. Hatte die an den Support gemeldet... heute kam eine Antwort:

...

Bei der Überprüfung unserer Systeme haben wir festgestellt, dass die Einstellungen Ihres Ladegeräts das Lademanagement des Autos beeinflussen, was zu den von Ihnen beschriebenen Veränderungen führt. Bitte nehmen Sie daher keine direkten Einstellungen oder Einschränkungen am Ladegerät vor.

Wir empfehlen Ihnen zusätzlich, alle Anwendungen zu überprüfen, die mit dem Ladegerät oder einem Home Energy Management System (HEMS) verbunden sind. Der Ladevorgang sollte ausschließlich über das Infotainmentsystem des Autos oder die MyŠkoda App gesteuert werden.

...

Hilft mir nicht wirklich, da es alles öffentliche Ladesäulen waren.

Gruß Carsten