Guten Morgen zusammen,
ich habe einen seit Wochen andauernden "Kampf" mit der VWAV hinsichtlich der Anerkennung meiner SF Rabatte aus meiner Zeit als Dienstwagenbesitzer. Als letzte Möglichkeit sehe ich gerade die Chance einer Mail an die Geschäftsführung / an den CEO (David Schlichter). Ist jemand von Euch bei der VWAV versichert und hatte ggf. schon eMail Kontakt mit einem Ansprechpartner, welcher NICHT über info@vwav.com kommuniziert und aus welcher der logische Aufbau der eMail Adressen bei der VWAV hervorgeht? Ich habe den CEO angeschrieben mit vorname.nachname@vwav.com - diese Mail konnte nicht zugestellt werden.
Ich brauche bitte keine Beratung, ob das überhaupt etwas bringt -> ich weiß, wenn bei uns an die Geschäftsführung direkt geschrieben wird, bewegen sich häufig doch noch mal Dinge ins Positive für den Kunden. Von einem Brief möchte ich aktuell noch Abstand nehmen - den kann man intern nicht so schön weiterleiten
Danke für Eure Rückmeldung,
Christian