Auswahl Nutzer - Gastnutzer vorgewählt (MJ27)

MichaelH · Samstag, 23:20

Hallo,

ich habe seit gestern meinen Elroq Sportline, auf Basis MJ27. Bisher ist nach dem Einsteigen scheinbar automatisch der Gastuser gewählt, ich kann dann den User wechseln und mein Profl wählen, wodurch sich dann der Sitz einstellt usw.

Ich habe schon gelesen, dass der Schlüssel keine Auswirkung auf das ausgewählte Fahrprofil hat. Ich hätte erwartet, dass nach dem Einsteigen erstmal abgefragt wird, welches Profil geladen werden soll, aber dem ist irgendwie nicht so...

Hat das jemand anderes auch schon erlebt?

Hanneslan83 · Vor 5 Stunden

Hallo,

gleiches Problem habe ich bei meinem Elroq RS 2027 seit Freitag nach der Abholung vom Händler auch. Immer muss der Benutzer von Gast zum Hauptnutzer gewechselt werden. Gibt keine Möglichkeit den Hauptnutzer als Standard festzulegen. Echt mega nervig das Ganze. Mich würde interessieren, ob das noch mehrere betrifft u. ob sich das durch ein Softwareupdate zukünftig beheben lässt?

Und wie lange Skoda dafür in der Regel braucht?

Christian

Hanneslan83 · Vor 4 Stunden

So nach etwas Querlesen hier u im Enyak Forum scheinen sehr viele neue 2027 Modell Besitzer genau von diesem Problem betroffen zu sein.

Bin echt gespannt, wie lange Skoda braucht das per Update zu Fixen.

Wie kann denn so was Offensichtliches nur durchrutschen?

MichaelH · Vor 4 Stunden

Ah danke! Wir sind also nicht allein

Andi_mit_i · Vor 4 Stunden

War fast zu erwarten, dass die neue Software ganz frische Bugs hat... Das Los der Erstbenutzer.

MichaelH · Vor 3 Stunden

Ich hab mal über die mySkoda App ein Ticket erstellt bei Skoda, auf Rückfrage kommt eine Email, bei der weitere Infos abgefragt werden. Falls jemand das auch hat, hier mein Text für copy paste

Zitat

Sehr geehrtes Škoda Kundensupport-Team,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne beantworte ich Ihre Fragen im Detail:
Was genau funktioniert nicht?
Nach dem Einsteigen in mein Fahrzeug (Škoda Elroq) wird automatisch und direkt das Gastprofil geladen. Dieser Ladevorgang dauert vergleichsweise lange. Erst danach kann ich manuell über "Benutzer wechseln" auf mein persönliches Profil umstellen, woraufhin sich mein eigentliches Profil samt der gespeicherten Sitzeinstellungen lädt.
Von anderen Škoda Fahrzeugen kenne ich das Verhalten anders: Dort erscheint direkt nach dem Einstieg die Abfrage zur Profilauswahl, sodass nicht zunächst das Gastprofil geladen werden muss. Aus meiner Sicht sollte das Fahrzeug entweder direkt mein hinterlegtes Profil laden oder zumindest sofort die Profilauswahl anzeigen, statt den Umweg über das Gastprofil zu nehmen.
Wann traten die Probleme auf?
Das Verhalten tritt reproduzierbar bei jedem Einstieg auf, nicht nur zu einem einzelnen Zeitpunkt.

Screenshot / visuelle Dokumentation:
Angehängt

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