Der QR Code wird vom Auto erstellt, die Handys versuchen auch die Verbindung aufzubauen aber es kommt dann zum Timeout. Ab und zu gibt es die Fehlermeldung: This QR Could not be verified. Das Infotainment wurde auch schon mehrmals zurückgesetzt genau so wie unzähligemal die App gelöscht und neu installiert.
Hier die aktuellen Vorschläge von Skoda:
We would like to kindly ask you to follow the below troubleshooting steps:
- check if your user account is logged in as primary user in the vehicle, if not, please do so - Turn Privacy ON & OFF in infotainment settings ( disable Location & Vehicle data sharing and then switch on toggles for these options again.)
In case it still doesn't work for you, please proceed next steps:
I) Perform factory reset in infotainment settings
II) Enroll your account in the vehicle
III) Reboot the infotainment panel by press & hold power button for approx. 15 sec. IV) Retest the behavior.
We also recommend reinstalling the app. Kindly delete the app, clear cash and cookies, restart your mobile device, then install the MyŠkoda app and retest the behavior.
If the issue is still present, please contact us again with the Smartphone model and Operating system version and also timestamp (date and time of the latest failure attempt.)
Thank you in advance for your cooperation.