Beiträge von SMS_Elroq

Komisch. Habe es in allen möglichen Variationen getestet. Es geht nicht... Das einzige ist: Wenn ich mit dem Fuss drunter gegangen bin, muss ich den Taster 2x drücken, um manuell wieder zu schließen.

Dann muss ich nochmal zum Händler...

Unser Elroq hat die 5.6.3 bekommen. Das einzige, was mir bisher aufgefallen ist:

Die Handy-App hatte alle Remotefunktionen verloren. Also bei Skoda angerufen, nach ein paar Tagen haben Sie es hinbekommen . Irgendetwas im Backend musste geändert wetden...

Positiv: Mit Easy Open geht jetzt nicht mehr aus Versehen der Kofferraum zu, wenn ich mich reinbeuge, um etwas abzustellen. Kofferraum geht nur noch mit Taste zu und nicht mehr mit Fußkick. Aber: Mit 5.6.3 geht der Kofferraum immer noch beim Vorbeilaufen ab und an auf

Hallo ThomasWe,

Ich habe dem Support gestern per Mail mitgeteilt, dass sie sich nicht auf mein Handy, sondern ihr Backend konzentrieren sollen. Es ist ja erst seit dem SW-Update des Elroqs und nicht seit einem Update der App.

Das wurde auch so anscheinend weitergeleitet und schwupps: Seit heute Morgen habe ich (nach einer Woche Wartezeit) wieder die Remote Funktionen in der App. Wie läufts bei dir? Habe leider kein Feedback von Skoda... Vielleicht wurde der Stecker des Servers wieder entdeckt und eingesteckt 😄

Hallo ThomasWe,

Ich habe das gleiche Problem mit der "weißen" App unter dem Fahrzeug ( seit Montag).

Habe frisch die Software 5.6.3 aufgespielt bekommen und seither das Problem mit der App. Ob das zusammen hängt , weiß ich nicht. Der Skoda Support, den ich angerufen hatte, meinte , es häbe eine gehäufte Meldung dieses Problems. Eine offizielle Lösung seitens Skoda habe er bisher nicht...

Habe dann das Problem direkt aufnehmen lassen und musste noch Angaben zu Handy und Screenshots der App machen. Melde mich, falls ich benachrichtigt werde, nochmals hier.

Also: Die Werkstatt hat das Update hinbekommen ohne ein Steuergerät abzuschießen. Hatte jetzt kulanterweise einen Ersatz Elroq. Alles funktioniert soweit einwandfrei.

Bis auf die App: Alle Remote Dienste weg. Gestern Abend noch Elroq aus App entfernt und neu eingerichtet. Es funktioniert heute Morgen immer noch nicht. Daraufhin Skoda angerufen: Antwort war, dass die gesamte Skoda Plattform ein Problem hat und ich völlig umsonst alles neu eingerichtet habe

Bei mir leider das gleiche Trauerspiel. Der Wagen sollte neues Update wegen Fehler der Easy Open Funktion bekommen. Leider lief das Update, vermute 5.6.3, nicht durch. Seither steht er jetzt seit 3 Tagen in der Werkstatt. Skoda soll nun sagen, wie es weitergeht ... Ich hoffe die Werkstatt bekommt es hin.

Hallo. Seit gestern Abend bei beiden Fahrprofilen unseres Elroqs: Radiosender, Shortcuts, alles weg. Gesamte Einstellungen . Liegen die bei Skoda auf dem Server?

Danke

ups. In welchen Thread?

Hallo zusammen. Gestern Abend wollte ich losfahren, habe mein Profil geladen und musste feststellen, dass der Elroq auf dem Display sämtliche Einstellungen verloren hat: Ausgewöhlte Shortcuts auf dem Display weg, Radiosender Favoriten weg, letzte gehörte Websender weg... Nur die Handys hatte er noch gespeichert. Hattet ihr schon mal sowas? War das erste Mal nach über 17000km...