Hallo ThomasWe,
Ich habe das gleiche Problem mit der "weißen" App unter dem Fahrzeug ( seit Montag).
Habe frisch die Software 5.6.3 aufgespielt bekommen und seither das Problem mit der App. Ob das zusammen hängt , weiß ich nicht. Der Skoda Support, den ich angerufen hatte, meinte , es häbe eine gehäufte Meldung dieses Problems. Eine offizielle Lösung seitens Skoda habe er bisher nicht...
Habe dann das Problem direkt aufnehmen lassen und musste noch Angaben zu Handy und Screenshots der App machen. Melde mich, falls ich benachrichtigt werde, nochmals hier.