Beiträge von Jim Panse

Korrekt, so schreiben sie es auch in der oben verlinkten AGB ("Fahrzeuge, die über die App erreichbar sind"). Leider sind nicht alle Links aktuell und man landet "irgendwo", so dass eine genauere Prüfung scheitert. Einige Foristen haben sich ein altes Android-Paket installiert, dann durchläuft der Registrierungsprozess alles ohne VIN-Nummer, wobei da serverseitig nicht sauber/richtig programmiert wurde. Meiner Meinung nach ist das Laden mit Nicht-Renault-Fahrzeugen nicht zulässig, zumindest ist es eine dunkeltiefe Grauzone. Weiteres Kommentieren meinerseits nicht nötig, jeder macht das, was er meint, dass er es machen will.

Und nun zurück zur Ionity-Ladekarte!

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Ja, das ist das Standardvorgehen. Manchmal kommt auch direkt eine konkrete Nachfrage, das hängt wohl auch davon ab, welcher Supportmitarbeiter da heute Dienst hat. Du hast es richtig gemacht, und einfach nochmal alles reindrückt. Habe das auch so oftmals gemacht, und auch schnippisch gefragt, ob man gerne die Attachments lesen will, die mitgeschickt wurden.

Der Enyaq und der Elroq machen dies von ganz alleine. Kein Eingriff nötig.

Die Verkehrsdaten für alle Fahrzeuge im Volkswagen-Konzern kommen aus vielen unterschiedlichen Quellen, der hauseigene Provider ist "HERE Technologies". Die benötigten Daten werden registriert durch Kontaktschleifen, Kameras, Verkehrsbrücken, aber auch GPS Informationen aus Fahrzeugen und anderen Bewegungsdaten z.B. Handys. Dazu kommen Information öffentlich-rechtlicher Meldestellen zB. für Baustellen, Unfälle und anderes. Auf der Webseite von Here gibt es eine Pressemitteilung, die zwar aus 2021 ist, aber immer noch mal grob erklärt. Es wird von über 150 Datenanbieten und 100 Datenquellen gesprochen.

HERE Advanced Real-Time Traffic für genauere Verkehrsinformationen

Industrieneuheit: HERE Advanced Real-Time Traffic bietet erstmals detaillierte Informationen zu Verkehrsflüssen auf A...

www.here.com

Es gibt eine App, die Dir anzeigen kann, ob es Serviceaktionen hat. Aber die löst keine Meldungen aus. Das, was Du hast ist irgendwo was im Backend, dass sich hart aufgehängt hat und Du nicht lösen kannst.

Schreibe ein Email an den Skoda-Service (nimm die Adresse aus der App), hänge die Screenshots bei, erwähne Deine VIN und abschicken. Alternativ kannst Du auch beim nächsten Mal die App "schütteln", dann "Teilen Sie Ihr Feedback", Katergorie "Infotainment", fülle das Kommenarfeld aus, klicke "Sollen wie Sie kontaktieren" -> JA und hänge dort die Bildschirmfotos ran.

Die App loggt offenbar "Dinge" und erzeugt automatisch Snapshots, eventuell auch auf dem Server, was es Skoda dann erlaubt, das Thema einzukreisen. Im besten Fall bekommst Du eine Antwort (wenn auch eher generisch) mit einer Case-Nummer.

Bekommst Du dann kein weiteres Feedback oder hast noch öfter mal diese Meldungen, kannst Du immer wieder auf das Mail mit dieser Case-Nummer schreiben.

Aber nochmal: Du kannst am Auto nix selber machen und der Weg über die Werkstatt ist möglich, aus Erfahrung stellen die sich aber eher mühsam an ("oh nee Softwareproblem") und können aber auch nichts machen ausser an Skoda melden.

Zitat von Chris89

Bei Live-Traffic hat Google naturgemäß trotzdem die Nase vorn. Die Google Maps-Navigation ist allerdings nicht im HUD integriert - Apple Karten hingegen schon. Da mir die Navi-Anweisungen im HUD gefallen, wird meine Wahl wohl künftig auf die Navigation per Apple Karten via Carplay fallen.

Das mit Google würde ich nicht unterschreiben. Die bekommen Ihre Information alle aus den gleichen Quellen und nach bald 4 Jahren MEB kann ich Dir sagen, die Qualität der Online-Traffic von VW ist genauso gut.

Info zur Handy-Navigation: Das steuern die beiden Hersteller über Ihre Implementierung der CarPlay/Android-Schnittstelle.

Google Maps Navigation -> geht nur mit Google Handy

Apple Maps Navigation -> geht nur mit Apple Handy

Ich bin die ersten Wochen mit Google gefahren als Gegenprüfung, ob ich dem VW-Navi trauen kann. Nur soviel: Google Maps benutzte ich schon sehr lange nicht mehr zum Navigieren

Und nun zurück zu den ersten Fazit-Berichten

Ticket an Skoda aufmachen, da hat sich wohl irgendwas verhängt. Geht vermutlich schneller, wenn die da auf dem Server rumfummeln, als dass Du erst zum Händler fährst.

Der App sollte das egal sein, das Auto schickt seine Daten an den Server und dort wird dann "grob über den Daumen" mal gerechnet und dann in der App angezeigt. Nach meinem Offline-Erlebnis fehlt mir auch ein Ladevorgang. Es kann aber auch sein, dass die Daten irgendwo anders gestrandet sind, evtl. war auch mal wieder der Skoda-Server down oder so. Da gibt es viele Möglichkeiten, vielleicht löst sich der Knoten beim nächsten Ladevorgang, mal sehen...

Zitat von kabo447

Ging mit einer alten APK auf Android-Smartphones auch ohne Renault-VIN. Wenn der Account einmal eingerichtet ist, kann man auch die aktuelle App-Version nutzen.

Was es eventuell nicht weniger "grauzonig" macht, wie gesagt, die AGB wären mal interessant, wenn die ein Inhaber eines solchen Abos das mal teilen würde.

Ja, und man muss eine VIN eines Renault eingeben. Wäre interessant, was in den AGB zum Mobilize steht, ob Fremdmarken explizit erlaubt sind.