Profilbild erscheint nicht mehr im Infotainment

Bei mir ist das Symbol heute abend wieder da. Ein Bild hatte ich eh nicht hinterlegt.

Ich habe genau das selbe Problem: kein Profilbild mehr vom Haupt und Zweitkonto, oben auch kein Icon mehr. Wenn man an dieser Stelle in den schwarzen Bereich klickt, kommt man zur Profileinstellung. Heute ist das Männchen-Icon wieder erschienen, das Profilbild fehlt immer noch.

Infotainment neu starten und Datenschutz an und aus hat nichts gebracht.

Auch die Meldung "Fertig geladen" kommt nur manchmal durch....

Mach Ticket mit Referenz zu meinem. Der Support steht auf dem Schlauch, je mehr Tickets, desto besser. Sie kommen zurück und sagen auch Werkreset, einfach zurückschreiben, dass es nicht geklappt hat - ich mache sicher keiner Werksreset mehr, weil die zu blöd sind, Ihre API richtig zu programmieren.

Zitat von Jim Panse

Mach Ticket mit Referenz zu meinem. Der Support steht auf dem Schlauch, je mehr Tickets, desto besser. Sie kommen zurück und sagen auch Werkreset, einfach zurückschreiben, dass es nicht geklappt hat - ich mache sicher keiner Werksreset mehr, weil die zu blöd sind, Ihre API richtig zu programmieren.

Ok, mach ich.

Welche Ticketnummer von Dir soll ich angeben und wo erstelle ich das Ticket?

Zitat von altklein

Ok, mach ich.

Welche Ticketnummer von Dir soll ich angeben und wo erstelle ich das Ticket?

ich schließe mich an

Beitrag 24

Beitrag

RE: Profilbild erscheint nicht mehr im Infotainment

Ich habe das mal mit dem Bild oben in der EV Lounge angefragt, wie so oft, wurde der Beitrag nicht veröffentlich - vermutlich hat man keine Lust auf "I have the same issue"-Postings. Ich überlege zur Zeit wirklich, mich da wieder abzumelden, die Facebook-Gruppe ist komplett unnütz. Wer sich da sinnvollen Kontakt zu Skoda vorstellt, wird enttäuscht.

Wer also ein Problem hat: bitte Ticket in der App machen, am besten noch ein Foto von Hauptbildschirm, wo man sehen kann, dass da weder ein…

Jim Panse

Donnerstag, 16:01

Meldung mit Referenz auf Deine Ticket ID ist raus. Mal schauen was kommt…

Bei mir haben Sie wieder versucht, einen Factory-Reset anzuweisen. Wenn die mit sowas kommen, ist es meist ein Zeichen dafür, dass sie auf dem Schlauch stehen. Ich vermute, die haben so ein Ablaufdiagrann, welches ihnen sagt, wenn alles nicht hilft, schreibe dem Kunden sie sollen den vollen Reset machen.

Ich habe denen ja mitgeteilt, dass es nicht geht, dauerhaft und ich diverse Dinge schon probiert hat. Nun schreibt man, ich soll das Infotainment noch mal neustarten und sonst halt Werksreset. Der Support hat zu diesem Zeitpunkt nichts an den nachfolgenden Supportlevel weitergegeben. Man geht auch nicht drauf ein, dass es ein Problem vor Ort wäre.

pasted-from-clipboard.png

Bei Skoda hat der Support das Problem jetzt endlich zum technischen Support weitergegeben.

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