Meine unverbindliche Produktionswoche hat sich von KW 42 auf KW 39 geändert. 😀
Wo bekommt ihr die unverbindliche Produktionswoche her? Mein Freundlicher flötet auf Nachfrage immer: Dazu habe ich keine Informationen.
Morgen geht mein Altfahrzeug vom Hof und mein Elroq soll angeblich im September gebaut werden. Wann der dann schließlich beim Händler ist: 🤷♂️
Wo bekommt ihr die unverbindliche Produktionswoche her? Mein Freundlicher flötet auf Nachfrage immer: Dazu habe ich keine Informationen.
Ich bekomme es über die Webseite meines Händlers. Wobei die Seite im Moment kaputt ist. Manche bekommen es über die Skoda-App, wobei für die Abfrage dort, muss dir auch der Händler helfen. Und dann gibt es noch die direkte Anfrage beim Händler.
Als Du dein Fahrzeug bestellt hast, wird dein Händler die Bestellung in sein Skoda-System am PC eingetippt haben. Auf dem gleichen Laptop/System kann mein Händler jederzeit nochmal meine Bestellung aufrufen, aber auch meine derzeitige (unverbindliche) Produktionswoche einsehen. Genauso wie er im April 2025 sehen konnte, ob ich vom Wechsel auf die CATL-Batterie betroffen war, oder nicht usw.
Keine Informationen? Guter Witz! Es sei denn, du hättest deinen Elroq beim Obsthändler um die Ecke bestellt. 
Genau, kurze Anfrage per Email beim Händler, Antwort war in zwei Stunden da. Das sollte man natürlich nicht jeden Tag oder jede Woche machen, was den Händler nur nerven würde. Aber alle zwei Monate finde ich okay.
Ich bekomme es über die Webseite meines Händlers. Wobei die Seite im Moment kaputt ist. Manche bekommen es über die Skoda-App, wobei für die Abfrage dort, muss dir auch der Händler helfen. Und dann gibt es noch die direkte Anfrage beim Händler.
Moin,
und damit habe wieder ich drei Probleme. Jedes Mal muss ich den Händler kontaktieren. Das kann ich bei meinem leider ziemlich vergessen. Ich befürchte, dass mein Ansprechpartner völlig überfordert ist. Ich habe mich schon zwei Mal auch an die Verkaufsleitung bzw. Disposition gewandt. Nützt nix, ich werde immer von meinem Händler zurückgerufen. Leider komme ich an dem nicht vorbei.
Meine Hoffnung ist, dass es später im Service besser läuft.
Keine Informationen? Guter Witz! Es sei denn, du hättest deinen Elroq beim Obsthändler um die Ecke bestellt.
Nöö eigentlich nicht. Ist ein größerer Händler mit 2 Standorten, einer südwestlich Hannover, der andere in Hameln. Es sind auch einige hier im Forum, die in dem AH gekauft / geleast haben die waren wohl soweit zufrieden. Es ist halt einfach so, manchmal stimmt die Chemie zwischen zwei Menschen nicht und dann wird das Ganze zäh.
ich habe meinen Händler auch gebeten mir das frei zugeben. Bestellt habe ich im Juli, geliefert werden soll 02/26. Der Händler meint vor November/Dezember könne er mir nichts sagen.
Ich gehe davon aus das die keine Lust haben.
ich habe meinen Händler auch gebeten mir das frei zugeben. Bestellt habe ich im Juli, geliefert werden soll 02/26. Der Händler meint vor November/Dezember könne er mir nichts sagen.
Ich gehe davon aus das die keine Lust haben.
Moin
Mal ganz ehrlich:
Was hast du davon, wenn dein Freundlicher dir 4 Wochen nach der Bestellung einen unverbindlichen Einplanungstermin nennt ??
Wenn bisher die Aussage 02/26 im Raum steht,
wird sich die Einplanung noch etlich Male ändern.
Nur,
rechtsverbindlich ist alles nicht die Bohne.
Alles anzeigenMoin
Mal ganz ehrlich:
Was hast du davon, wenn dein Freundlicher dir 4 Wochen nach der Bestellung einen unverbindlichen Einplanungstermin nennt ??
Wenn bisher die Aussage 02/26 im Raum steht,
wird sich die Einplanung noch etlich Male ändern.
Nur,
rechtsverbindlich ist alles nicht die Bohne.
Man kann zumindest schon mal grob planen.
Wenn der Händler Februar nennt, muss man sich bis Dezember erstmal keine Gedanken machen.
Ab Dezember dann einmal nachfragen ob sich etwas geändert hat (falls nicht vorher schon eine Info kommt, dass es früher los geht). Falls nicht, ab Januar den Verkauf planen, damit man gleich Platz für den Elroq hat.
Bei uns steht auf der Bestellung (vom 16.08.) wie auch auf der Auftragsbestätigung Februar.
Somit werde ich auch erst Ende Dezember mal anfragen, wie Stand der Dinge ist.
Lt. Verkäufer werden wir aber über jeglichen Statuswechsel von ihm informiert (wäre das erste Mal dass eine solche Aussage eingehalten wird).
Bin gespannt...
