Moin,
Du darfst im Auto und in der Skoda-App keinerlei (Lade-)Zeiten und so einstellen!
Auch wenn er unter Mittag schon voll geladen hat, trotzdem über Nacht dranstecken lassen! Die Forderung ist ja: ....zwischen 0 und 6 Uhr für mindestens 4 Stunden....
EON hatte im Mai/Juni massive Probleme mit der Steuerung und der App. Da hat gar nix funktioniert und er hat immer sofort geladen. Für Mai bekommt man deshalb (schreiben sie zumindest) die vollen 20 Euro gutgeschrieben.
In den anderen Monaten, wo es nicht geklappt hat (bei mir fehlen teilweise auch 2 bis 3 Ladungen/Monat und somit 10 Euro), einfach die Ladezeiten (die findest Du in der EON-Home-App unter "Einblicke") dokumentieren und per Mail an EON schicken.
Da kommt zwar keine Antwort, aber Du hast es erstmal dokumentiert. Ich habe einmal im April mit der Hotline telefoniert (26 Minuten Wartezeit!
) und die Dame hat es für Januar/Februar nachgetragen. Das sieht man in der App aber nicht.
Damit wird es zum Jahresende die sprichwörtliche Schachtel Pralinen...... ![]()
Sobald die Laufzeit rum ist, bin ich wieder weg von diesem Amateurladen. Aber es gab immerhin fast 300 Euro Bonus alleine fürs Wechseln. Die (bis zu) 240 Euro sind eben das "Sahnehäubchen". ![]()
Grüße
Torsten (ohne H")
PS: Hast Du auch den "Home"-Standort richtig eingetragen?