Beiträge von baerli

Zitat von Manticore

Über die App kan man direkt Probleme an Skoda melden. Habe ich selbst schon gemacht. Wenn möglich, geben sie Tipps. Wenn das nicht hilft, verweisen sie an die Werkstatt.

So lief es z.B. mit dem Remote Parking Problem.

Ist das Remote Parking Problem bei dir inzwischen gelöst?

Ich hab es jetzt für FB die Skoda EV Lounge eskaliert.

Hab Termin bei meiner Werkstatt erst am 14.7.

Kundenservice hat auch inzwischen, nach 4-6 Wochen auf Werkstatt verwiesen.

Ich habe dem Service-Berater geschrieben, und auch dem Kundenservice, dass in der EV Lounge jemand vom SW-Update des Antennenmoduls als Lösung fürxihn berichtet hat.

Kundenservice antwortet: Jeder Fall muss zunächst selbst untersucht werden aufgrund der stetigen Weiterentwicklung.

Aber sie geben meinen Hinweis weiter, dass Skoda checken soll, ob sie es als Hinweis zumindest an die Werkstätten weitergeben können.

Vom Service-Berater noch keine Rückmeldung.

Skoda EV Lounge hat jetzt meine FIN, und Email Adresse.

Bin gespannt, wie da die Kommunikation weiter verläuft .

Ich erkläre mich ja bereit, dieses SW-Update bei mir einspielen zu lassen, ohne dass die Werkstatt groß Analyse betreibt.

Dann hätten sie statistisch wieder einen Fall mehr, wo es,damit klappen könnte

Zitat von Manticore

Und die melden es übers System an Skoda. 🤷‍♂️

Ja, aber die Werkstatt muss vor Ort das Problem ansehen, reproduzieren und dann den Kontakt zum Hersteller aufnehmen, der dann der Werkstatt vielleicht sagen wird: probiert mal das, probiert mal das.

Das kann nicht über den Kanal Endkunde-Skoda gehen

Zitat von Manticore

Screenshot_20250620_141253_Mykoda.jpgNach zig Versuchen konnte ich zwar das S22 mit dem Auto koppeln, aber nur einem Mal das remote Parking aktivieren. Nun geht das nicht mehr, da der Button ausgegraut ist.

Auch das ist das gleiche Verhalten wie bei meinem S25+

Ich hab inzwischen die nächste Antwort erhalten auf meinen Hinweis, dass jemand die Lösung mittels SW-Update des Antennenmoduls bekommen hat.

Antwort:

Wir verstehen Ihre Bedenken dazu. Eine individuelle Prüfung ist für uns immer notwendig, da aufgrund der stetig entwickelten und vor allem unterschiedlichen Technik eine mögliche Lösung nicht für alle Autos gelten kann.

Als ob da ständig was anderes verbaut wird. Und vor allem Software ständig aktualisiert wird.

Aber sie geben meine Info trotzdem an die Fachabteilung weiter, und dort soll das Feedback geprüft werden.

Ich finde ja, die sollen meiner Werkstatt einfach die Info geben, das Software-Update durchzuführen.

Wenn es dann geht, haben sie einen Fall mehr und damit eine Tendenz.

Ich bin gespannt, wie es,weitergeht

Ja, bin auch gerade über die Mail gestolpert.

Will morgen an die Ostsee (300 km pro Richtung)

Und dann in 1 Woche in den Süden an den Chiemsee ( 700km eine Richtung)

Da bin ich bei 2000 km, wären also 400 kwh, wenn man mit 20kwh/100km rechnet.

Eher vermutlich mehr.

Wo setzen die denn bitte schön die Grenze?

Zitat von ride the lightning

Tatsächlich war das mit der App eine Interpretation meinerseits. Im Detail schrieb er:

„Das ist ein aktuell bekanntes Problem und Skoda arbeitet hier bereits an einer Lösung. Ich bitte um Ihr Verständnis das es allerdings noch etwas dauern kann bis hier eine Software Lösung zur Verfügung steht.“

Könnte jetzt App oder Fahrzeug sein. Aber wenn Du die Info mit der Software für das Antennenmodul aus der Skoda -FB-Gruppe hast, wäre das aus meiner Sicht realistischer.

Ok, die Meldung ist allgemeiner. Aber das kenn ich von meinen Anwendern 🤣 viele nehmen es nicht so genau und spielen Stille Post.

Wie gesagt, es gibt bereits einen, dem ein Software-Update geholfen hat.

Blöd, wenn der Kundenservice nicht die neuesten Infos bekommt.

Zitat von ride the lightning

Ich hab von meinem Freundlichen die Rückmeldung bekommen, dass das Problem bei Skoda bekannt und präsent ist.

Leider haben sie die Chance verpasst, das mit dem gestern veröffentlichten Update auf Version 8.3.2 zu fixen. Bei mir klappt nach wie vor nix mit Remote Parking. Nicht mit iPhone, nicht mit iPad.

Das ist ja mal wieder eine ganz andere Richtung.

Die Lösung aus der Facebook-Gruppe war ja ein Software-Update im Antennenmodul im Auto.

Nun hast du die Info bekommen, dass sie es app-seitig gefixed haben?

Bin echt gespannt

hab heut nach gefühlt 4 Wochen eine Mail-Rückmeldung vom Kundenservice erhalten:

Screenshot_20250619_133121_K-9 Mail.jpg

Danke für nichts.

Den Werkstatttermin hab ich vor 2 Wochen eh schon für den 14.7. vereinbart

Zitat von alex_k

Damit sich die 6 Euro zusätzliche Grundgebühr für Aral lohnen, müsste man aber schon sehr viel bei den blauen laden (300kWh/Monat). Gut, gäb noch P&C als Komfort-Vorteil.

Wenn man hingegen auf AC-Lader in der Stadt angewiesen ist, kann sich der Tarif schon eher lohnen - 50ct für AC. Wenn ich bedenke, dass die Stadtwerke hier 57ct ad hoc haben wollen und in den Nachbarstädten irgendwo sogar ne 7 vorne steht...

Die hohen Preise für EnBW kann man m.E. getrost ignorieren - dann hat man halt noch die kostenlose EnBW-Karte dabei 🤷‍♂️

das ist sehr Standort abhängig.

Ich habe zuhause einen Edeka in der Nähe mit AC für 29ct ad hoc laden

Lidl und Kaufland haben auch 29ct.

Zitat von Rocky85

Nach zig Kopplungsversuchen ist der Elroq der Meinung, jetzt ist genug und zeigt mir seit 3 Wochen keinen QR-Code mehr an (rotierender Kreis bleibt kurz vor Vollendung der ersten Runde stehen).

Hat jemand eine Idee oder weiß, wie man das System so zurück setzt, dass der QR-Code wieder angezeigt wird? Reset des Infotainment/Touchscreen hat nichts verändert. Abmelden und neu anmelden des iPhones hat auch nichts gebracht.

Ich würde nämlich auch gerne mal die VW App ausprobieren.

Scheint ja jetzt auch ein paar zu geben, denen der QR Code gar nicht mehr angezeigt wird. Das Phänomen hatte ich allerdings selbst noch nicht.
VW App scheint nicht die Lösung zu sein. Siehe meinen Post, wo ich den Text aus der EV Lounge (Facebook) kopiert hatte. Bei dem ging die VW App dann auch nicht mehr.

Ich habe inzwischen meinen Service-Berater angeschrieben, und ihm von dem Software Update für das Antennenmodul berichtet. Er soll sich bei Skoda schlau machen, ob es da intern bereits Erkenntnisse zu gibt.

Man sollte ja meinen, dass die das intern in einer Fehlerdatenbank pflegen, und die Werkstätten darauf zugreifen können.

Ihr könnt das bei eurer Werkstatt ja auch mal probieren. Denen schreiben, dass es zumindest einen Besitzer gibt, wo Skoda durch ein Software-Update im Antennenmodul das Problem gelöst hat.

Vielleicht merken die dann beim Hersteller ja eher was, wenn die Fragen von verschiedenen Werkstätten kommen

Zitat von baerli

ich werde am 28.6. Den Ultra Tarif buchen.

Bin gespannt, was ich dann für Preise bei den anderen Ladeanbietern sehe.

Das ist doch so völlig intransparent. Vorher wusste man wenigstens dass es mit Powerpass zu teuer ist bei anderen (89ct)

Und anscheinend ist die Vergünstigung im 1. Monat weggefallen. Nix mit 7,99€ statt 11,99€.

Oder aber es ist, weil ich bereits den free Tarif aktiviert hatte als Erstes?

Alles anzeigen

Mein Denkfehler mit dem Rabatt im 1. Monat.

das ist nur bei Ionity direkt, Aber nicht über Powerpass.

Somit nehme dann doch nicht den Powerpa, wenn ich nicht weiß, was mich da bei anderen Ladeanbietern erwartet.

Zumal beim Premium Tarif das Laden bei ENBW mit unverschämten 87 ct zuschlägt.

Wo ich doch ohne Abo mit der enbw App/Karte für 59ct laden kann.