Der Service ist alle zwei Jahre vorgesehen, unabhängig von der Kilometerlaufleistung.
Sollte während dieser Zeit ein Service in einer nicht-autorisierten Werkstatt gemacht werden, muss der Nachweis erbracht werden, dass alle Tätigkeiten im Rahmen des VW/Skoda-Service ordnungsgemäss durchgeführt wurden.
In den Neuwagengarantie-Bedingungen sollte auch bei Euch dieser Passus sichtbar sein:
Eine Garantieleistung ist daher insbesondere ausgeschlossen, wenn der Mangel dadurch entstanden ist, dass:
- das Fahrzeug zuvor durch den Garantienehmer selbst oder durch einen Dritten unsachgemäß instand gesetzt, unsachgemäß gewartet oder unsachgemäß gepflegt worden ist, es sei denn, dies geschah im Rahmen einer Garantieleistung durch einen autorisierten Volkswagen Partner; oder
- die Vorschriften über den Betrieb, die Behandlung und Pflege des Fahrzeugs, die sich aus der Betriebsanleitung ergeben, nicht befolgt worden sind; oder
- in das Fahrzeug Teile an- oder eingebaut worden sind, deren Verwendung der Garantiegeber nicht genehmigt hat, oder das Fahrzeug in einer vom Garantiegeber nicht genehmigten Weise verändert worden ist (z.B. Tuning); oder
- das Fahrzeug unsachgemäß behandelt oder überbeansprucht worden ist, z.B. bei motorsportlichen Wettbewerben oder durch Überladung; oder
- das Fahrzeug durch Fremdeinwirkung oder äußere Einflüsse beschädigt wurde (z.B. durch Unfall, Hagel, Überschwemmung); oder
- der Garantienehmer einen Mangel nicht unverzüglich angezeigt hat; oder
- der Garantienehmer trotz Aufforderung nicht unverzüglich Gelegenheit zur Nachbesserung gegeben hat
Bereits die ersten beiden Punkte disqualifzieren jede "freie" Werkstatt, da VW/Skoda ziemlich schnell sagen kann "joah, hast halt nicht richtig gemacht, leider keine Garantie mehr". Dann muss der Fahrzeugbesitzer nachweisen, dass die freie Werkstatt den Service nach Vorgaben machte und natürlich auch im frei zugänglichen VW/Skoda-Servicesystem ("erWin") korrekt dokumentiert hat.
Der Passus ist identisch für "Auto" und "Batterie", da die Batteriegarantie separate Bedinungen hat.
Sollte man im Kopf haben, wenn man sich eher zur Sparfuchs-Fraktion zählt.