Softwareversion nicht abrufbar

Super. Vielen Dank für die Info. Dann warte ich das Wochenende mal ab. Wenn es nicht weggeht, mache ich ein Ticket auf.

Kannst Du denn in der App den Softwarestand sehen ? Gehe zu Status / Details zum Fahrzeug... dort ein wenig scrollen, es gibt ein Feld "Autosoftware".

Ja, in der App wird der Softwarestand angezeigt: "Version 5.6: aktuell"

Das habe ich auch seit 2 Monaten.

Seitdem ein 2 tägiger Reparaturversuch in der Werkstatt ohne Erfolg.

Skoda hat sich seit 2 Monaten nicht bei der Werkstatt betreffend einer Lösung oder Reparatur gemeldet.

Ich hätte diese Woche ein Leihfahrzeug für eine Woche bekommen.

PS: Ein ID BUZZ - Weil ich unbedingt einen Elektro wollte.

Jetzt warten wir bis sich SKODA meldet

Nachdem der Fehler immer noch besteht, habe ich mal ein Ticket über die App aufgemacht. Bin mal gespannt, bis wann ich eine Rückmeldung bekommen habe (die erste Nachricht mit den zusätzlichen Infos habe ich schon bekommen und beantwortet).

Ja, da müssen die was im Backend checken, irgendwas klemmt mit dem Profil.

Gerade eben kam die Rückmeldung. Ich muss zugeben, ich bin etwas enttäuscht.

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vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme über die MyŠkoda App. Sie haben sich bei uns gemeldet, weil Ihnen der Softwarestand Ihres Škoda Elroq nicht angezeigt wird.

Wir können leider keine Auskunft und Lösung zu Ihrem Anliegen über die Kundenbetreuung anbieten, da eine Fahrzeugprüfung aus der Ferne nicht möglich ist. Das können nur unsere Škoda Autohäuser.

Daher bitten wir Sie, Kontakt mit Ihrem Škoda Autohaus aufzunehmen, damit eine Fahrzeugprüfung durchgeführt und die weitere Vorgehensweise besprochen werden kann.

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Ich habe mal den Hinweis mit der Anpassung des Profils gegeben. Mal schauen ob bzw. wie die Rückmeldung hierzu ist.

Ich habe gestern wieder einmal nachgesehen. Jetzt wird die Softwareversion wieder angezeigt. Ganz ohne Werkstattaufenthalt.

Holzi18 Glückwunsch!

Mein Händler will sich jetzt mit Skoda direkt kurzschließen, allerdings sieht er hier nicht so das Problem (so kommt mir das zumindest vor).

Könnte bitte mal jemand ein Foto machen, bei dem hier die Softwareversion angezeigt wird? Ich würde das gerne zum Vergleich mitschicken.