Beiträge von baerli

Zitat von Octisurfer

Ich habe den leisen Verdacht, dass mein Koppel-Problem etwas mit dem Fahrzeug-Bluetooth zu tun hat.

Bei der Ersteinrichtung hatte ich den Namen des Fahrzeug-Bluetooths von Skoda4711 auf ELROQ-4711 geändert. 4711 sind dabei die letzten 4 Stellen der FIN.

Vermutlich wäre es einen Versuch wert, den Default-Namen wieder einzutragen.

Allerdings weiß ich jetzt nicht mehr mit genau, wie Skoda defaultmäßig geschrieben wird. Groß oder klein, mit Bindestrich?

Kann bitte mal jemand von euch nachsehen, wie der Bluetooth-Name eures Elroqs ist, falls ihr ihn nicht angepasst habt?

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Auch wenn ich es für unwahrscheinlich halte, drücke ich dir die Daumen.

Ich hab am Bluetoothnamen nie was verändert, und trotzdem geht's bei mir nicht

ich hab heute auch wieder mehr als 1 Stunde probiert.

Mit meinem Samsung S25+ ging es gar nicht.

Mein iPhone SE konnte ich nach zig Versuchen 2x verbinden.

Die Benutzung war dann aber reine Glückssache.

Meist kam "Verbindung verloren" und nach 5-7x "erneut versuchen" ging es dann wieder.

Da brauchen die mit "App neu installieren " nicht kommen.

Das ist nen technisches Problem im Auto

Zitat von Laemat

Genau, der Code galt auch nur 2 Wochen.

Bei mir hat der Händler das gemeinsam mit mir gemacht. Ich musste einen QR code scannen (nur mein Handy mochte den QRcode nicht, da haben wir es über sein Handy gemacht 😅). Daraufhin hat man eine Mail erhalten, und davon mußte ich ihm einen Screenshot schicken, oder nen Code geben, bin mir nicht mehr sicher.

Wenn ich mich richtig erinnere, war diese Aktion bis zum 7./8.2. gültig

ich habe nach dem letzten Lade-Vorgang die Anzeige im Display "Ab Laden" eingestellt.

Beim einsteigen und losfahren waren noch die alten Werte zu sehen.

Nach gefühlt 50-100m ist die Anzeige zurückgesetzt worden

Zitat von Octisurfer

Kann man die Skoda Kundenbetreuung bzw. den Support noch ernst nehmen?

Ich bin nunmehr zum 4. Mal der Aufforderung nachgekommen, aus der App mit Schütteln die Pairing-Fehler-Suche mit mehr Daten zu füttern. Habe dabei immer, wie gewünscht, die Vorgangsnummer genannt usw.

Aus der Schüttelmeldung resultiert jeweils eine neue Vorgangsnummer.

Nun kommt zum 4. Mal die Anfrage:

Skoda ist hier nicht clever, sondern einfach unfähig!

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Herzlich willkommen im Club 😅

Mir geht's genauso.

Daher hab ich nun den Termin in der Werkstatt gemacht.

Der Service-Berater freut sich such schon richtig auf die Kommunikation mit Skoda 🤣

war gerade in meiner Werkstatt und habe mit dem Service-Berater über die 2 Probleme

Remote Park-Assistant und Hecklappensensor gesprochen.

Sie haben un der Werkstatt dazu noch keine Erkenntnisse. Ich bin wohl der Erste .

Er hat auch im System nachgeschaut, ob es grundsätzlich bereits vom Hersteller irgendeine Info zu meinem Auto gibt: nach dem Motto,sie wissen von einem Softwareproblem, wel hes mein Auto betrifft.

Aber nein, Fehlanzeige.

Hab jetzt Termin für 15./16.7.

Mindestens 2 Tage Wagen in der Werkstatt lassen: denn sie können nichts selbst austauschen.

Alles, was von Skoda bezahlt werden muss, muss der Hersteller genehmigen.

Also erfolgt ein reger Austausch zwischen Werkstatt und Skoda.

Und das dauert.

Ich bin gespannt, was bei rauskommt.

Zitat von Jim Panse

Ich will ja gar nicht schreiben, aber hier gibt es seit heute ein "Erklär-Video". Nicht lang und es zeigt auch nicht das Pairing.

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Ja, ich war der Erste, der einen Kommentar unterm Video hinterlassen hat.😎

Zitat von KS@

Nach dem Update auf Android 15 musste ich mich für den Remote Park Assist erneut mit dem Fahrzeug koppeln, was ohne Probleme ging. Remote Park Assist funktioniert auch immer noch. Soweit kann ich nicht klagen. Fehlt mir nur noch der Anwendungsfall.

Du Glücklicher

Musst dir nur ne enge Parklücke suchen

😅

Ich habs inzwischen auch mit einem Zusatzprofil versucht.

Geht auch nicht.

Also scheint es nicht am Profil selbst zu liegen.

Eher irgendwo im Auto

Zitat von Manticore

Neue Antwort vom Skoda Service:

Wir haben Ihr Anliegen aufgenommen und gehen diesem weiter nach. Sobald uns neue Informationen vorliegen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

Wenn Ihnen andere Elroq-Nutzer bekannt sind, die ebenfalls Remote Parking nicht einrichten können, können diese sich gerne direkt an uns oder an ein Škoda Autohaus wenden. So helfen Sie uns, die Thematik gezielter zu analysieren und schneller zu lösen.

Zusätzlich möchten wir Sie auf die Facebook-Gruppe „Škoda EV Lounge“ hinweisen, die von Škoda Auto a.s. für iV-Fahrer eingerichtet wurde. Auch Elroq-Fahrer tauschen sich dort aktiv über aktuelle Erfahrungen und Neuerungen aus. Ein Blick in die Gruppe lohnt sich.

Freundliche Grüße

Ihre Škoda Kundenbetreuung

🙄

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Wow. Diese Antwort beinhaltet ja einiges mehr, als meine wochenlange Unterhaltung mit skoda. Auch wenn es auch bei Dir nicht wirklich einen Lösungsansatz enthält.

Wenn du magst, kannst du denen ja nochmal antworten, und meine Vorgangsnummern mitteilen:

00244227

00320239

Ich soll immer nur alle alten Kopplungen entfernen, Screenshots vom Fehler machen, Zeit und Datum des gesendeten Problemberichts mitteilen.

Alles schon 3x gemacht.

Seit 2 Wochen ist Funkstille.

Ich versuch mal, kurzfristig einen Termin in der Werkstatt zu bekommen.

Soll die Werkstatt mal mit ihrem Handy eine Verbindung aufbauen.

Zitat von chilli

Niederbayern

Schade, nicht in unmittelbarer Nähe die A9😢

Ich werde am 29.6. die A9 von Berlin runterfahren.