Neuwagen Abholung / Auslieferung / Übergabe - wie lief es?!

Zitat von yeti-rider

what? das ist aber dreist oder hat er dann eine live-kappel am spielen? sauhund

keine Ahnung, ich habe rechtzeitig die Kurve gekratzt

Klick:

Nutzt doch bitte die Möglichkeiten der Software
und eskaliert nicht zu jedem 2. Wochenende.

Bitte sachlich BTT. Danke.

Heute den 02.06.2025 den Elroq übernommen. Hat ca. 20 Minuten gedauert inls. der Rückgabe von unserem Enyaq IV 60.

Abholung war völlig unspektakulär, keine Schleife, kein Sekt, nüscht. Ich hatte mit meinem Verkäufer ohnehin einen sehr offenen Kontakt und wir hatten uns im Vorfeld auf eine pragmatische Übergabe verständigt. Also alles gut. Ich hab ihm auch zu verstehen gegeben, dass ich die Wartezeit genutzt hab um mir so ziemlich jedes verfügbare Video bis zur Erschöpfung anzusehen und auch ohne stundenlange Einweisung klarkomme. Ich hatte ohnehin Hummeln im Hintern und wollte fahren. Aber ein paar Basics haben wir dann doch noch besprochen und das Fahrzeug auf Mängel gecheckt. War jedenfalls alles in bester Ordnung und die Fahrt vom Händler nach Hause war viel zu kurz. Aber Kilometer kommen zeitnah genug auf den Zähler. Dafür macht das fahren viel zu viel Spaß.

die Übergabe steht erst im August an, war heute aber mal beim Autohaus um mir meinen roten Flitzer anzusehen.

Leider haben wir einen ärgerlichen Transportschaden entdeckt.

Die Plastikbeplankumg ist ziemlich zerkratzt, bin mir nicht sicher ob der Aufbereiter das rauszaubern kann.

Also ich hatte am Plastik an der Fahrertür einen minimalen Kratzer. Das Teil wurde neu bestellt und ohne Diskussion ersetzt. Da ist ein Aufwand von 15 Minuten pro Teil.

Ich würde dene klar sagen du willst zwei neue und eine Aufbereitung würde ich nicht akzeptieren.

Btw. das Plastik ist Saumässig empfindlich...

Zitat von sauhund

auch interessant:

den Elroq habe ich über carwow bestellt, bei einem Angebot vom Händler in Ellwangen wurden doch tatsächlich 250 € !!! für die „professionelle“ Übergabe veranschlagt. Nebenbei auch noch die Überführungskosten, die bereits im carwow – Preis berücksichtigt waren, am Ende nochmal aufaddiert.

Ich vermute, das ist der gleiche Händler bei dem ich war, allerdings war ich bei der Zweigstelle in Mittelfranken. Kann mich aber nicht beklagen. Viel Zeit für die Einweisung gehabt, keine 250 Euro bezahlt und noch eine Filztüte samt Flasche Sekt im Kofferraum. Und auch keine Berechnung einer Überführung.

Wir hatten heute unsere Fahrzeugübergabe. Waren von der Bestellung am 22.3. bis zur Auslieferung heute (23.6.) damit nur 3 Monate. (siehe auch Eintrag in der Bestell-/Warteliste. Damit sogar erfreulicherweise 1 Monat kürzer als prognostiziert. Unser Auto wurde laut COC-Papier am 28.5.25 gefertigt. Daher der 77 Kwh-Akku (Netto) noch mit der max. Spitzenladegeschwindigkeit von 175 kW.

Wir hatten uns über dieses Forum bzw. Youtube-Videos von u.a. Matthias Speicher gut vorbereitet gehabt. Der Verkäufer konnte uns ausnahmslos noch unsere restlichen Fragen erklären und auch im Infotainment erläutern. Die Zusammenhänge wurden super auch für den Laien rübergebracht. Er konnte uns prima abholen, wo wir ggfs. noch Rückfragen hatten. Genial gut.

Beeindruckt hat uns auch, dass der Verkäufer ganz bescheiden nicht erwähnt hat, dass ein Sekt im Auto lag und die Gummifussmatten-Zugabe bereits über den Velour-Matten drüber reingelegt waren. Andere Sprücheklopfer hätten uns das als Extrabonbon ausschweifend "verkauft!". So wirkte die in aller Bescheidenheit erbrachte Leistung bei uns deutlich nachhaltiger als es jedes weitere Wort getan hätte. Einfach in Summe eine Spitzenleistung. Die Heimfahrt mit dem neuen Elroq 85 Sportline war einfach nur genial, der TravelAssist auf der AB in Verbindung mit dem Skoda Navi oder Google Maps über Android Auto, wo sogar die Abbiegeanzeigen im Augmented Reality HeadUp-Display angezeigt werden. Einfach Perfekt, die Spur wird mittig gehalten. Lange AB-Fahrten sind durch das nahezu autonome Fahren nicht mehr anstrengend, es ist zwei Klassen besser als bei unserem Vorgänger-Fahrzeug VW TIGUAN II R-Line. Auto Hold kannte ich schon, aber der ELROQ setzt das noch viel besser um. Er fährt an, wenn man nur die Hände ans Lenkrad nimmt. Kein Drücken mehr auf Gas-/Strom-Pedal oder Drücken der Resume-Taste bzw . nun Hebel. Selbst das Remote Parken klappte mit beiden Handys (Android Samsung Galaxy S10 und iOS iPhone SE) durch die vom Autohaus getätigten Einstellungen auf Anhieb tadellos. Nun können wir den ELROQ sicher aus der Garage rausfahren ohne Angst haben zu müssen, dass wir die Enkelkinder übersehen! Wir stehen nun zukünftig neben den Enkelkindern und fahren den ELROQ mit dem Schlüssel in der Hosentasche nur mit dem Smartphone raus. Das Maxx-Paket war rückwirkend betrachtet genau die richtige Entscheidung. Der USB-Stick zum Musik- Hören über das Canton-Sound-System wurde auch sofort erkannt. Das Auto ist ein Traum! Zum Zunge schnalzen. Wünsche Euch ebenso perfekte und baldige Fahrzeugübergaben. Freut Euch, ihr bekommt ein Spitzenauto, zu wie ich finde einem Spitzenpreis (Sind Käufer, wollte wegen schlecht abschätzbarer jährlicher km-Laufleistung nicht leasen, werden das Auto 4-6 Jahre fahren, daher haben wir uns für Kauf entschieden).

Hallo andogul,

Vielen Dank für die ausführliche Beschreibung.

Allzeit gute Fahrt!